Mozart Match

Support

Hilfe, Kontakt und häufige Fragen

Ein Problem mit Ton, Mikrofon, Spiel oder Navigation? Diese Seite sammelt schnelle Lösungen und die richtigen Links, um die passende Mozart-Match-Übung zu finden.

Schneller Zugriff

Die nützlichsten Seiten je nach Bedarf.

Häufige Probleme

Die Lösungen, die du zuerst versuchen solltest.

Ich höre keinen Ton.

Klicke zuerst auf den Startknopf des Spiels. Browser blockieren Ton oft vor einer Interaktion. Prüfe auch Lautstärke und Stummschaltung am Mobilgerät und lade die Seite neu.

Die erste Note oder das Video startet nicht.

Auf Mobilgeräten und modernen Browsern müssen Audio und Video durch einen Nutzerklick gestartet werden. Nutze den Startknopf und warte das Ende der Einführung ab.

Das Mikro erkennt Stimme oder Mundharmonika nicht.

Erlaube das Mikrofon im Browser. Am Computer funktioniert Chrome oft am besten. Auf iPhone oder iPad wird Safari empfohlen. Prüfe auch die Website-Berechtigungen in den Einstellungen.

Die Seite ist auf dem Mobilgerät abgeschnitten.

Lade die Seite nach dem Drehen des Bildschirms neu und prüfe, ob der Browserzoom bei 100 % liegt. Manche Spiele sind im Querformat angenehmer.

Meine Punkte oder Einstellungen sind verschwunden.

Viele Daten werden lokal im Browser gespeichert. Wenn du das Gerät wechselst, Websitedaten löschst oder privates Surfen nutzt, können sie verschwinden.

Ich möchte einen Noten- oder Übersetzungsfehler melden.

Sende den genauen Seitennamen, den verwendeten Browser und möglichst einen Screenshot. So lässt sich viel schneller korrigieren.

Support auf Englisch

Kurzfassung für englischsprachige Nutzer.

Kein Ton?

Starte das Spiel zuerst mit seinem Hauptknopf. Browser blockieren Ton oft vor einer Interaktion. Prüfe Lautstärke, Stummschaltung am Mobilgerät und lade die Seite neu.

Mikrofon nicht erkannt?

Erlaube Mikrofonzugriff im Browser. Chrome wird am Desktop empfohlen, Safari auf iPhone und iPad. Prüfe Website-Berechtigungen, wenn die Abfrage nicht erscheint.